Köpvillkor – Storboden AB

Om Storboden AB

Shirty.se drivs av Storboden AB med säte i Göteborg.

Postadress:
Jättestensgatan 3B
418 72 Göteborg
Sverige

Kontakt:
hej@shirty.se
Skicka ditt ärende tillsammans med relevanta uppgifter så återkommer vi så snart som möjligt.

Beställning

När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse via e-post. Den innehåller information om beställda produkter, priser och leveransuppgifter.

Upptäcker du något fel i orderbekräftelsen ska du kontakta oss omgående via hej@shirty.se

Betalning

Betalning sker via Betalkort eller Klarna. Följande betalningsalternativ erbjuds:

• Betala direkt via bank eller kort

• Betala senare

• Delbetalning (fasta eller flexibla upplägg)

• Swish (via Klarna)

Kortbetalning sker med Visa eller Mastercard (utställda inom Norden).

Leverans & Fri frakt

Vi erbjuder fri frakt till samtliga länder där vi levererar. Inga dolda fraktavgifter tillkommer i kassan.

Leverans sker normalt:

• till ombud, eller

• direkt till brevlåda,

beroende på försändelsens storlek och destination.

Normal leveranstid är 3–8 arbetsdagar, men kan variera något beroende på mottagarland.

Beställningar som läggs under helg skickas tidigast nästkommande vardag.

 

Lokal produktion & internationell leverans

För att möjliggöra snabbare leveranser och minska onödiga transporter samarbetar vi med lokala tryckerier i ett stort antal länder.

Det innebär att:

• Beställningar från Norge oftast trycks och skickas lokalt där

• Beställningar från Storbritannien produceras inom landet

• Samma princip gäller i de flesta andra marknader

Vi har produktions- och leveransmöjligheter i nästan 150 länder, vilket innebär att din order i regel produceras så nära dig som möjligt. Miljövänligt, smidigt och snabbt. 

Outhämtade paket

Paket som inte hämtas ut och returneras till oss debiteras en avgift på 149 kr för att täcka frakt, returfrakt och hantering.

Avgiften dras från eventuell återbetalning.

Priser

Priser visas som standard i SEK. För beställningar inom Sverige inkluderar priserna 25 % moms.

Vid internationella beställningar kan priser visas i annan valuta och tillämplig moms, skatt eller avgift beräknas enligt mottagarlandets lagstiftning.

Ångerrätt (14 dagar)

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan.

Retur – så går det till

För att göra en retur, kontakta oss via hej@shirty.se och ange:

• Namn

• Adress

• Ordernummer

• Vilka varor du vill returnera

Du ansvarar för returfrakten samt för att varan returneras i gott skick och i originalförpackning.

Om du önskar kan vi tillhandahålla en returfraktsedel. Kostnaden för detta är 99 kr, vilket dras från återbetalningen.

Återbetalning sker efter att returen mottagits och godkänts.
Vid använd eller skadad produkt har vi rätt att göra avdrag motsvarande värdeminskningen.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för:

• Specialtillverkade varor (t.ex. produkter med eget tryck)

• Brutna hygienprodukter

• Tjänster som redan utförts

• Livsmedel

• Tidningar

Reklamation

Om du mottar en skadad eller felaktig vara ska du kontakta oss snarast via hej@shirty.se och bifoga:

• Namn

• Adress

• Ordernummer

• Bild och/eller beskrivning av felet

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) riktlinjer.

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förseningar som ligger utanför vår kontroll, exempelvis vid force majeure.

Produktinformation

Vi strävar efter att återge våra produkter så korrekt som möjligt.
Färger kan dock avvika beroende på skärm, inställningar och upplösning.

Cookies & Integritet

Vi använder cookies för att förbättra funktion och användarupplevelse.
Du kan när som helst blockera cookies via inställningar i din webbläsare.

Personuppgifter (GDPR)

Genom att handla hos oss godkänner du vår hantering av personuppgifter.

Vi samlar endast in de uppgifter som krävs för att hantera din order och kundrelation.
Personuppgifter delas endast med frakt- och betalleverantörer i den utsträckning som krävs.

Du har rätt till registerutdrag, rättelse och radering av dina personuppgifter.

Tvist & Lagval

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
Svensk lag tillämpas.